Veel gestelde vragen

U kunt bij ons via verschillende mogelijkheden bestellen :

• Telefonisch
• Per mail
• Via de website

U hoeft geen account aan te maken maar wilt u uw bestelgeschiedenis willen inzien , sneller en makkelijker willen bestellen, op rekening bestellen etc. dan raden wij u aan om een account aan te maken.

Zodra de bestelling in het bestelproces is kan deze niet meer gewijzigd worden.

Wat zijn de verzendkosten ? Wij hanteren een franco bedrag van 225,- euro excl. binnen Nederland , exclusief de Waddeneilanden, daaronder betaalt u een bedrag van 20,- euro incl.

Wij gaan uit van van "Fair Use " principe d.w.z. transportkosten worden rechtsreeks doorberekend dit is afhankelijk van met welke transporteur de bestelling word verzonden en waar het naartoe moet worden verzonden. Heeft u vragen ? vraag vooraf naar de tarieven.

Wanneer u producten besteld met een verschillende levertijd word uw bestelling opgesplitst zodra het artikel weer voorradig is word het desbetreffende artikel nagestuurd.

Wij leveren onze pakketten via PostNL en DHL uw bestelling word eenmaal bij u aangeboden helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen. Wanneer u niet aanwezig bent zal de chauffeur proberen het pakket bij de buren aan te bieden. Lukt dat niet dan gaat het pakket naar een afhaalpunt waar u het binnen 7 dagen kunt afhalen. Haalt u het pakket niet ( tijdig ) op dan zal het retour worden gestuurd en dan zijn wij genoodzaakt verzendkosten in rekening te brengen.

Wij verwelkomen graag nieuwe klanten , maar u dient wel ingeschreven te staan bij de Kamer Van Koophandel.

Wij bieden verschillende betaalmogelijkheden aan :

• Via uw eigen vertrouwde bankomgeving ( IDEAL )
• BANCONTACT 
• Op rekening , na goedkeuring creditcheck